Публикуем ответы на часто задаваемые вопросы о постановке на учет и зачисление ребенка в детский сад через МФЦ.

? Подали заявление на постановку в очередь в детский сад через портал Госуслуг РФ. Сейчас там отображается статус «Подтверждение документов», что делать?

Если в личном кабинете «висит» уведомление «подтверждение документов», значит документы, указанные при подаче заявления не прошли проверку в информационных базах (их нет, содержатся ошибки и т.д.) или имеются льготы, которые нужно подтвердить документально. В этих случаях нужно обратиться в МФЦ с оригиналами соответствующих документов на руках.

? Можно ли узнать в МФЦ номер в очереди в детский сад?

Отследить очередь в детский сад через МФЦ невозможно. За информацией о ее продвижении обращаться следует в РОНО. Казанцы могут позвонить по номеру телефона горячей линии Управления образования исполкома Казани 223-22-10.

Если заявление подано очно, можно также подписаться на информирование на портале Госуслуги РФ  и онлайн узнавать сведения о распределении мест.

? Если уже подал заявление в один детский сад, можно ли через МФЦ добавить другие дошкольные учреждения?

Да, можно. У родителей есть возможность постановки на учет одновременно в несколько детских садов.

? Если получили направление в один детский сад, но передумали и хотим выбрать другой, можно ли написать заявление на перевод?

Нет, если ребенок уже направлен в конкретный детский сад, а вы передумали заключать договор с ним, то в таком случае нужно подавать заявление на первичную регистрацию в очереди в детский сад. То есть очередь «занимается» по новой. 

? Как узнать, есть ли у меня льгота на зачисление в детский сад?

Существует перечень льготных категорий граждан, имеющих право на внеочередное и первоочередное устройство в детсад. Ознакомиться с ним можно здесь.

? Можно ли в Казани подать заявление на постановку в очередь в детский сад Набережных Челнов?

Подать таким образом заявление не получится. Оно подается в том муниципальном образовании, где находится дошкольное учреждение.

Кто может подать через МФЦ заявление?

Заявление могут подать родители, а также другие родственники и близкие, но по нотариальной доверенности. В ней должно быть указано «представление интересов, как законного представителя несовершеннолетнего».

*Услуга по приему заявлений о постановке на учет и зачисление ребенка в детский сад предоставляется только в тех филиалах МФЦ, с которыми муниципалитеты заключили соответствующие соглашения. В Казани ее предоставляют все 12 отделов.